De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:
• O produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso.
• Seja devolvido na embalagem original, com etiquetas e acessórios.
• Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 30 dias corridos.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso e-mail oficial de atendimento: suporte@casasnordeste.com.br